Connectez vous à vos Plateformes Restaurant Préférées
Votre CRM B2C IA s'intègre de manière transparente avec la technologie de restauration sur laquelle vous comptez. Des systèmes de réservation aux plateformes de commande, nous rassemblons toutes vos données d'invités dans un système intelligent.
Synchronisation des Données en Temps Réel
Les réservations d'invités, les commandes et les préférences se synchronisent instantanément sur toutes les plateformes. Votre agent IA dispose toujours des informations les plus récentes pour personnaliser les expériences des invités.
Profils d'Invités Unifiés
Combinez les données de TheFork, OpenTable, Zenchef et votre système POS dans des profils d'invités complets. Voyez l'historique des réservations, les modèles de dépenses et les préférences en un seul endroit.
Reconnaissance Intelligente des Invités
Votre agent IA reconnaît les invités sur plusieurs plateformes et met automatiquement à jour leurs profils à chaque interaction, créant une expérience transparente pour le personnel et les invités.
Plateformes Restaurant Prises en Charge
Connectez-vous aux outils que vous utilisez déjà
TheFork
Importez les réservations, les préférences des invités et l'historique des repas. Suivez automatiquement les invités après leur expérience culinaire pour encourager les réservations directes.
- Importation automatique des réservations
- Création de profils d'invités
- Campagnes de suivi post-repas
- Automatisation des réponses aux avis
OpenTable
Connectez les données OpenTable pour comprendre les modèles de réservation, les préférences et la fidélité des invités. Votre agent IA crée des offres personnalisées basées sur l'historique culinaire.
- Analyse des modèles de réservation
- Identification des invités VIP
- Gestion automatisée des listes d'attente
- Suivi des occasions spéciales
Zenchef
Intégrez Zenchef pour accéder à la base de données complète des invités, les préférences de table et l'historique des commandes. Parfait pour créer des expériences culinaires hyper-personnalisées.
- Base de données complète des invités
- Suivi des préférences de table
- Analyse de l'historique des commandes
- Informations d'optimisation du menu
Comment Fonctionnent les Intégrations Restaurant
Votre agent IA connecte et analyse les données de plusieurs sources
Connectez Vos Plateformes
Liez TheFork, OpenTable, Zenchef et autres systèmes avec des connexions API sécurisées. La configuration prend quelques minutes seulement.
Unification des Données
Notre IA correspond automatiquement aux profils d'invités sur plusieurs plateformes, éliminant les doublons et créant des enregistrements complets.
Analyse Intelligente
Votre agent IA analyse les modèles, les préférences et les comportements pour prédire les habitudes culinaires futures et personnaliser les expériences.
Actions Automatisées
Envoyez des suivis personnalisés, des offres d'anniversaire et des campagnes de reconquête basées sur le comportement réel des invités sur toutes les plateformes.
Pourquoi Choisir un CRM Restaurant Intégré ?
Augmenter les Réservations Directes
Convertissez automatiquement les réservations de plateformes en réservations directes avec des suivis personnalisés et des incitations à la fidélité.
Réduire les No-Shows
Votre agent IA envoie des rappels intelligents et suit les annulations pour minimiser les tables vides.
Service Personnalisé
Le personnel accède aux profils complets des invités incluant allergies, préférences et occasions spéciales avant l'arrivée des invités.
Optimiser l'Inventaire
Utilisez les données historiques et les prédictions IA pour optimiser les offres de menu et réduire le gaspillage alimentaire.
"Nous utilisions TheFork, OpenTable et Zenchef séparément, avec des données d'invités dispersées partout. Caramel a tout rassemblé en une seule vue. Nos clients réguliers aiment que nous nous souvenions de leurs préférences sans demander, et nos réservations directes ont augmenté de 60% dès le premier mois."
Jean-Pierre Dubois
Propriétaire de Restaurant, Le Gourmet Parisien
Questions Fréquemment Posées
Combien de temps prend la configuration de l'intégration ?
Mes données d'invités sont-elles sécurisées ?
Puis-je continuer à utiliser mes systèmes existants ?
Et si j'utilise plusieurs plateformes ?
Arrêtez de Payer des Commissions. Commencez à Construire des Relations.
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