Connaissez Vos Clients Complètement
Créez des profils clients unifiés qui reconnaissent les individus sur tous les points de contact, appareils et canaux pour des expériences véritablement personnalisées.
Reconnaissance Client Complète sur Tous les Points de Contact
Dans le monde multi-appareils et multi-canaux d'aujourd'hui, les clients interagissent avec les entreprises via de nombreux points de contact - en magasin, en ligne, applications mobiles, médias sociaux et plus. Le système d'Identité Client Unifiée de Caramel utilise une IA avancée pour reconnaître et fusionner les identités clients sur tous ces points de contact, créant des profils uniques et complets qui capturent chaque interaction. Cette compréhension approfondie permet l'hyper-personnalisation et des expériences transparentes indépendamment de la manière ou de l'endroit où les clients s'engagent avec votre marque.
Reconnaissez les clients sur tous les appareils et canaux
Résolution et correspondance d'identité alimentées par l'IA
Historique complet d'interactions et préférences
Approche confidentialité-d'abord avec gestion du consentement
Fonctionnalités Clés
Moteur de Résolution d'Identité
Algorithmes IA avancés qui correspondent et fusionnent les identités clients sur adresses email, numéros de téléphone, appareils et modèles comportementaux.
Reconnaissance Inter-Appareils
Identifiez et liez les interactions clients sur appareils mobiles, bureau, tablettes et points de contact en magasin.
Profilage Progressif
Enrichissez automatiquement les profils clients avec chaque interaction, construisant une compréhension complète au fil du temps.
Analytiques Comportementales
Suivez et analysez les modèles comportementaux, préférences et engagements des clients sur tous les points de contact.
Gestion du Consentement
Approche confidentialité-d'abord avec gestion granulaire du consentement et conformité avec RGPD, CCPA et autres réglementations.
Graphe d'Identité
Représentation visuelle des relations clients et connexions au sein de votre base de clients.
Comment Ça Marche
Collecte de Données
Collectez les données clients de tous les points de contact - interactions site web, utilisation application mobile, visites en magasin et achats en ligne.
Correspondance d'Identité
Notre moteur IA analyse et correspond les signaux d'identité pour créer des profils clients unifiés sur tous les points de contact.
Enrichissement de Profil
Enrichissez continuellement les profils avec les données d'interaction, préférences et insights comportementaux pour créer une compréhension client complète.
Reconnaissance en Temps Réel
Reconnaissez instantanément les clients sur tous les canaux pour livrer des expériences personnalisées basées sur leur profil complet.
Impact Commercial Réel
Expérience Client Transparente
Fournissez des expériences cohérentes et personnalisées indépendamment de la manière ou de l'endroit où les clients interagissent avec votre marque.
Profonds Insights Clients
Obtenez une compréhension complète du comportement, préférences et parcours des clients sur tous les points de contact.
Personnalisation Accrue
Livrez des expériences hyper-personnalisées basées sur des profils clients complets et l'historique des interactions.
ROI Marketing Amélioré
Optimisez les dépenses marketing avec une segmentation et un ciblage clients précis basés sur des profils unifiés.
"Le système d'identité unifié a révolutionné notre compréhension des clients. Nous pouvons maintenant fournir des expériences transparentes qui reconnaissent les clients où qu'ils interagissent avec nous."
Emma Thompson
VP Marketing, Ecommerce Plus
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Découvrez comment l'Identité Client Unifiée de Caramel peut vous aider à livrer des expériences transparentes et personnalisées sur tous les points de contact.
CommencerMoteur de Résolution d'Identité
Algorithmes IA avancés qui correspondent et fusionnent les identités clients sur adresses email, numéros de téléphone, appareils et modèles comportementaux.
Reconnaissance Inter-Appareils
Identifiez et liez les interactions clients sur appareils mobiles, bureau, tablettes et points de contact en magasin.
Profilage Progressif
Enrichissez automatiquement les profils clients avec chaque interaction, construisant une compréhension complète au fil du temps.
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Vos Questions sur la Reprise du Contrôle
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