Agent virtuel signature Caramel pour la gastronomie de luxe
Caramel Signature est plus que l'IA — c'est l'âme numérique de votre restaurant. Cet agent virtuel exclusif incarne la philosophie de votre chef, comprend vos clients les plus discernants et orchestre des expériences qui définissent la restauration de luxe.
Incarcation client authentique
Votre agent virtuel apprend de votre chef et sommelier, capturant l'essence de la philosophie et de l'ADN de service de votre restaurant pour délivrer des interactions authentiques.
Service ultra-personnalisé
Reconnaît les clients par leurs préférences invisibles — la température préférée de leur eau, l'angle de leur chaise, les histoires partagées lors de leur dernière visite.
Fonctionnement silencieux
Travaille invisiblement en arrière-plan, briefing parfaitement le personnel avant l'arrivée du client, anticipant les besoins avant qu'ils ne soient exprimés, garantissant une exécution irréprochable.
Ce que nous offrons
Intelligence de maître d'hôtel numérique
Gère vos relations les plus précieuses avec discrétion et sophistication. Connaît non seulement les préférences, mais le contexte derrière chaque relation — comment les clients se sont rencontrés, leurs connexions d'affaires, leurs modèles de célébration et leurs cercles d'influence.
Compagnon sommelier IA
S'intègre à votre programme vin pour créer des accords parfaits. Se souvient des préférences de millésime, comprend l'évolution du goût, suggère des alternatives lorsque les favoris ne sont pas disponibles et construit des collections de vin sélectionnées pour les habitués.
Curateur d'événements privés
Orchestre des expériences exclusives pour vos clients les plus précieux. Tables du chef privées, création de menu personnalisé, dîners vigneron et rassemblements intimes qui deviennent des légendes.
"Caramel Signature a transformé notre service aux clients les plus discernants. L'agent s'est souvenu que Mme Dubois préfère son champagne à précisément 8°C et que M. Chen commande toujours le Bordeaux 2009 pour célébrer les jalons d'affaires. Notre personnel de service opère maintenant avec une connaissance omnisciente. Ce n'est pas de l'automatisation — c'est de l'élévation."
Pierre Laurent
Directeur général, Le Manoir d'Or, Trois étoiles Michelin
Import de Données Clients
Importez les données clients depuis diverses plateformes et votre système de caisse pour enfin posséder vos relations clients
- Import en un clic depuis les plateformes de réservation et booking
- Intégration système de caisse pour données transactionnelles
- Enrichissement automatique des profils clients

Automatisation de Campagnes Intelligentes
Configurez des campagnes d'anniversaire, des séquences de reconquête et des récompenses VIP qui fonctionnent automatiquement
- Campagnes d'anniversaire et d'événements
- Séquences de reconquête pour clients perdus
- Récompenses et reconnaissance VIP

Programmes de Fidélité Numériques
Points, niveaux et récompenses délivrés via Apple Wallet & Google Wallet
- Intégration Apple Wallet & Google Wallet
- Suivi des points et récompenses
- Gestion des niveaux VIP

Se connecte aux outils que vous utilisez déjà
Intégrations
Vos Questions sur la Reprise du Contrôle
Arrêtez de Payer des Commissions. Commencez à Construire des Relations.
Rejoignez les entreprises avant-gardistes qui récupèrent leurs données clients des plateformes tierces. Construisez des connexions directes, augmentez la fidélité et conservez 100% de vos revenus.


