Luxus Gastronomie CRM | Michelin Sterne Restaurant Management
Ihr B2C CRM KI-Agent verwaltet VIP-Gäste, personalisiert Fine-Dining-Erlebnisse und optimiert Weinprogramme und Verkostungsmenüs für maximale Gastzufriedenheit und Umsatz.
VIP-Gast-Management
Verfolgen Sie alle Details Ihrer wertvollsten Gäste - von Weinpräferenzen bis zu Jubiläen - für perfekten Service bei jedem Besuch.
Personalisierte Fine-Dining-Erlebnisse
Erstellen Sie maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf Gast-Historie, Diät-Präferenzen und besonderen Anlässen.
Weinprogramm-Integration
Verbinden Sie mit Ihrem Sommelier, um Weinpräferenzen, Keller-Auswahl und Pairings zu verfolgen und zu personalisieren.
Was Wir Bieten
Michelin-Level Gast-Profile
Umfassende Profile erfassen alles: bevorzugte Sitzplätze, Diät-Einschränkungen, Wein-Präferenzen, Allergie-Informationen, Feier-Historie.
Verkostungsmenü-Optimierung
KI verfolgt, welche Gäste Verkostungsmenüs mögen, und schlägt personalisierte Menüempfehlungen vor, bevor sie fragen.
Weinprogramm-Integration
Verbinden Sie sich mit Ihrem Sommelier, um Weinpräferenzen, Keller-Auswahl und Food-Pairings zu verfolgen.
Warum das wichtig ist
Caramel verwandelt verbundene Kundendaten in koordinierte Journeys über WhatsApp, E-Mail und Push – während Ihr bestehendes CRM das führende System bleibt.
Ready to get started?
Fill out the form below to discover how Caramel can help your business.
Kundendaten-Import
Importieren Sie Kundendaten von verschiedenen Plattformen und Ihrem Kassensystem, um endlich Ihre Kundenbeziehungen zu besitzen
- Ein-Klick-Import von Buchungs- und Reservierungsplattformen
- Kassensystem-Integration für Transaktionsdaten
- Automatische Kundenprofilanreicherung

Intelligente Kampagnen-Automatisierung
Richten Sie Geburtstagskampagnen, Rückgewinnungssequenzen und VIP-Belohnungen ein, die automatisch ablaufen
- Geburtstags- und Jubiläumskampagnen
- Rückgewinnungssequenzen für inaktive Kunden
- VIP-Stufen-Belohnungen und -Anerkennung

Integrierte Formulare & Lead-Erfassung
Integrierte Formulare und QR-Codes erfassen First-Party-Leads direkt in dem CRM, das Sie bereits nutzen
- Einbettbare Formulare & QR-Codes
- First-Party-Lead-Erfassung
- Automatische Synchronisierung mit Ihrem CRM (HubSpot, Bitrix24)

Verbindet sich mit den Tools, die Sie bereits verwenden
Integrationen
Ihre Fragen zur Rückgewinnung der Kontrolle
Hören Sie auf, Provisionen zu zahlen. Beginnen Sie, Beziehungen aufzubauen.
Schließen Sie sich zukunftsorientierten Unternehmen an, die ihre Kundendaten von Drittanbieterplattformen zurückgewinnen. Bauen Sie direkte Verbindungen auf, steigern Sie die Loyalität und behalten Sie 100% Ihrer Umsätze.


