وكيل CRM الذكي للبقائك للتسويق الذكي للضيوف
قسم الضيوف تلقائياً، شخصن التسويق، وادفع الزيارات المتكررة. ينشئ وكيلك الذكي الرسالة الصحيحة للضيف المناسب في الوقت المناسب - 24/7.
التخصيص على نطاق واسع
أرسل العرض المناسب للضيف المناسب بناءً على تاريخ الزيارات، التفضيلات، والسلوك - لا يتطلب تقسيماً يدوياً.
أتمتة متعددة القنوات
تواصل مع الضيوف عبر البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، وبروتوكول WhatsApp برسائل منسقة تشعر بالشخصية، وليست الأتمتة.
التسويق المدفوع بالإيرادات
تتبع أي الحملات تدفع الإيرادات والزيارات المتكررة الفعلية - ليس فقط الفتحات والنقرات. يحسن وكيلك لما يهم أكثر.
ما نقدمه
تقسيم الضيوف الذكي
قسم الضيوف تلقائياً حسب تكرار الزيارات (الجدد مقابل العائدين)، مستوى الإنفاق (VIPs مقابل العاديين)، التفضيلات، وحالة الخطر. يقوم وكيلك بتحديث الشرائح باستمرار مع تغير سلوك الضيوف.
حملات المشغل السلوكي
أطلق الحملات بناءً على إجراءات الضيوف الفعلية: مكافآت عيد الميلاد بعد 5 زيارات، عروض استعادة بعد 60 يوم من عدم النشاط، امتيازات VIP لأعلى 10% من المنفقين - كل شيء محفز تلقائياً.
إنشاء الحملة باللغة الطبيعية
أخبر وكيلك الذكي ببساطة: 'أنشئ حملة استعادة للضيوف الذين لم يزوروا في 60 يوماً' وشاهده ينشئ عروضاً مخصصة وجداول زمنية فورياً.
حول بيانات الضيوف إلى إيرادات
توقف عن تخمين ما يريده ضيوفك. يحلل وكيل CRM الذكي للبقائك كل تفاعل لفهم:
- أنماط الزيارات: متى يزور الضيوف، كم مرة، وماذا يطلبون
- سلوك الإنفاق: VIPs مقابل المتناولين العاديين، متوسط حجم الفاتورة، عادات الإكرامية
- التفضيلات: الأطباق المفضلة، تفضيلات الجلوس، الاحتياجات الغذائية الخاصة
- إشارات الخطر: انخفاض التكرار الذي يشير إلى خطر التسرب
الحملات التي تشعر بالشخصية
احتفالات أعياد الميلاد
أرسل تلقائياً عروض أعياد الميلاد المخصصة بناءً على شريحة الضيف:
- الضيوف الجدد: حلوى مجانية في شهر عيد ميلادهم
- المنتظمون: خصم 20% على وجبة عيد الميلاد بالكامل
- VIPs: قائمة تذوق الشمبانيا المجانية
سحر الاستعادة
حدد الضيوف المعرضين للخطر قبل أن يختفوا:
- اليوم 30: رسالة “نفتقدك” مع عرض صغير
- اليوم 60: ترويج خاص لإعادة المشاركة
- اليوم 90: عرض مميز أخير
اعتراف VIP
اجعل أفضل ضيوفك يشعرون بالتميز:
- الوصول المبكر لعناصر القائمة الجديدة
- دعوات فعاليات حصرية
- تجارب طاولة الشيف المخصصة
اطرح الأسئلة، احصل على الإجابات
مع تحليلات اللغة الطبيعية، افهم تسويقك فوراً:
“أي ترويج جلب أكبر عدد من الزوار المتكررين الشهر الماضي؟”
حملات أعياد الميلاد ولدت 34% زيادة في الزيارات المتكررة
“أظهر لي VIPs الذين لم يزوروا في 45 يوماً”
12 ضيفاً معروضون مع معلومات الاتصال
“ما هو العائد على الاستثمار في ترويج الصيف لدينا؟”
4.2x العائد على الاستثمار، 89 زبون جديد متكرر
قصص النجاح
مطعم فاخر
- التحدي: معدل زيارة متكرر منخفض من المتناولين لأول مرة
- الحل: أنشأ وكيل الذكي حملات متابعة مخصصة بناءً على تفضيلات القائمة
- النتيجة: زيادة 47% في الزيارات المتكررة خلال 3 أشهر
مجموعة مقاهي متعددة المواقع
- التحدي: التسويق العام لم يكن يدفع حركة المرور المحلية
- الحل: خصم الوكيل العروض حسب الموقع بناءً على ديموغرافية الأحياء
- النتيجة: زيادة 28% في احتفاظ العملاء المحليين
مطعم الفندق
- التحدي: نزلاء الفندق لم يعودوا إلى المطعم
- الحل: أنشأ الوكيل حملات مستهدفة لنزلاء الفندق خلال إقامتهم
- النتيجة: 62% من نزلاء الفندق عادوا لوجبة ثانية
ابنِ علاقات دائمة
لا يرسل وكيل CRM الذكي للبقائك رسائل بريد إلكتروني فقط - بل يبني علاقات. كل حملة:
- موقوتة تماماً بناءً على سلوك الضيوف
- مخصصة مع التفضيلات الفعلية
- مقاسة بالإيرادات والزيارات المتكررة
- محسّنة تلقائياً لنتائج أفضل
ابدأ التسويق الذكي اليوم
حوّل بيانات الضيوف إلى تسويق مخصص يدفع الإيرادات الحقيقية. لا جداول بيانات، لا تقسيم يدوي، لا تخمين - مجرد أتمتة ذكية تفهم الضيافة.
[احجز عرضاً توضيحياً]
"كنا نقضي ساعات في إنشاء انفجارات بريد إلكتروني عامة. الآن يرسل وكيل CRM الذكي للبقائك عروضاً مخصصة تعمل بالفعل. زاد معدل زيارتنا المتكررة بنسبة 40%، ويمكننا أن نرى بالضبط أي الحملات تدفع الإيرادات."
ماريا غارسيا
مديرة مطعم, مجموعة مطاعم لا فيستا
استيراد بيانات العملاء
استورد بيانات الضيوف من TheFork وOpenTable ونظام نقاط البيع الخاص بك لتمتلك أخيرًا علاقاتك مع العملاء
- استيراد بنقرة واحدة من TheFork & OpenTable
- تكامل نظام نقاط البيع لبيانات المعاملات
- إثراء تلقائي لملف العميل

أتمتة الحملات الذكية
قم بإعداد حملات أعياد الميلاد وتسلسلات الاستعادة ومكافآت VIP التي تعمل تلقائيًا
- حملات أعياد الميلاد والذكرى السنوية
- تسلسلات استعادة للعملاء غير النشطين
- مكافآت واعتراف بمستوى VIP

برامج الولاء الرقمية
النقاط والمستويات والمكافآت المقدمة عبر Apple Wallet و Google Wallet
- تكامل Apple Wallet و Google Wallet
- تتبع النقاط والمكافآت
- إدارة مستويات VIP

يتصل بالأدوات التي تستخدمها بالفعل
التكاملات
أسئلتك حول استعادة السيطرة
توقف عن دفع العمولات. ابدأ في بناء العلاقات.
انضم إلى الشركات الرائدة التي تستعيد بيانات عملائها من المنصات الخارجية. ابنِ علاقات مباشرة، وزد الولاء، واحتفظ بـ 100٪ من إيراداتك.


