Name: Caramel B2C CRM AI Agent
Availability: InStock
Rating: 4.8 (500 reviews)
Author: Caramel

1. Accordo sui Termini

Accedendo o utilizzando la piattaforma Caramel ("Piattaforma" o "Servizio"), gestita da React Motion Technologies SAS ("Caramel", "noi", "nostro"), accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini, non puoi accedere al Servizio.

SOLO CLIENTI AZIENDALI

Questi Termini si applicano esclusivamente ai clienti aziendali. Caramel non fornisce servizi ai consumatori individuali. Tutti gli account devono rappresentare un'entità commerciale registrata.

Questi Termini costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te e React Motion Technologies SAS, una società francese registrata con SIRET 94861223900012.

5. Account Aziendali e Responsabilità

5.3 Tariffe della Piattaforma e Fatturazione

Tariffe Standard (Soggette ad Accordo Commerciale):

• Starter: 0€/mese + 7% commissione transazione
• Growth: 59€/mese + 5% commissione transazione
• Business: 99€/mese + 4% commissione transazione
• Enterprise: 499€+/mese + 3%+ commissione transazione (prezzi personalizzati)

Struttura di Fatturazione:

Commissioni di transazione dedotte automaticamente dalle vendite di gift card
Canoni di abbonamento mensili fatturati in anticipo
Elaborazione pagamenti (commissioni Stripe) applicate separatamente
IVA aggiunta dove applicabile
Termini di pagamento: Come da accordo commerciale

TERMINI DI PREZZO IMPORTANTI:

L'Accordo Commerciale Prevale: I prezzi specificati nel vostro accordo commerciale firmato prevalgono sulle tariffe standard elencate sopra
Diritto di Modificare i Prezzi: Ci riserviamo il diritto assoluto di cambiare, modificare o adeguare le tariffe della piattaforma e le strutture dei prezzi in qualsiasi momento con 30 giorni di preavviso scritto
Deroga Contrattuale: Ci riserviamo il diritto di derogare ai prezzi standard in qualsiasi momento come specificato negli accordi commerciali individuali firmati al momento dell'accettazione di questi Termini
Prezzi Enterprise Personalizzati: Le aziende Enterprise e ad alto volume operano sotto accordi commerciali personalizzati che possono differire significativamente dalle tariffe standard
Autorità sui Prezzi: L'autorità finale sui prezzi spetta a Caramel, e possiamo adeguare le tariffe in base ai modelli di utilizzo, alle condizioni di mercato o a considerazioni strategiche
Mantenimento Tariffe: I clienti esistenti possono mantenere le loro tariffe attuali per i periodi specificati nei loro accordi commerciali

16. Risoluzione delle Controversie

16.1 Risoluzione Informale

Prima di procedimenti formali:

Inviare richiesta tramite Portale di Supporto
Negoziazione in buona fede (30 giorni)
Escalation al management
Mediazione se concordato

16.3 Procedimenti Formali

GIURISDIZIONE ESCLUSIVA - TRIBUNALI DI PARIGI:

Per Utenti Business e Consumatori Non-UE:

SOLO il Tribunale Commerciale di Parigi ha giurisdizione esclusiva
Nessun altro tribunale può conoscere controversie
Questa giurisdizione è obbligatoria e non può essere derogata

IMPORTANTE: Accettando questi Termini, accetti esplicitamente che SOLO i tribunali di Parigi hanno giurisdizione su qualsiasi controversia, tranne dove la legge sui consumatori UE preveda diversamente.

21. Informazioni di Contatto

Sede Legale

React Motion Technologies SAS
73 Allée Kléber
34000 Montpellier
Francia

Informazioni Aziendali

SIRET:: 94861223900012
SIREN:: 948 612 239
P.IVA:: FR95948612239
Forma Legale:: SAS (Société par Actions Simplifiée)

Utilizzando la piattaforma Caramel, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini di Servizio.

Domande? Visita il nostro Portale di Supporto o Centro Conformità

Questi Termini di Servizio sono legalmente vincolanti. Si prega di leggere attentamente e consultare consulenza legale se necessario.

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