Politica sui Cookie

1. Introduzione

La presente Politica sui Cookie spiega come React Motion Technologies SAS, operante con il marchio Caramel ("noi", "nostro" o "ci"), utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili sulla nostra piattaforma. Questa politica fa parte della nostra più ampia Informativa sulla Privacy e fornisce informazioni dettagliate sui tipi di cookie che utilizziamo, sul perché li utilizziamo e su come può controllarli.

I Suoi Diritti: Ai sensi della Direttiva ePrivacy UE e del GDPR, Lei ha il diritto di:

• Essere informato sul nostro utilizzo dei cookie
• Prestare il consenso ai cookie non essenziali prima che vengano installati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Accedere ai servizi essenziali senza cookie

2. Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul Suo dispositivo quando visita la nostra piattaforma. Svolgono varie funzioni:

3. Base Giuridica per i Cookie

4. Cookie che Utilizziamo

4.1 Cookie Essenziali (Sempre Attivi)

Questi cookie sono necessari per il funzionamento della piattaforma e non possono essere disattivati senza perdere le funzionalità principali.

4.2 Cookie Funzionali (Richiedono Consenso)

Questi cookie abilitano funzionalità avanzate e personalizzazione.

4.3 Cookie di Analisi (Richiedono Consenso)

Questi cookie ci aiutano a comprendere l'utilizzo della piattaforma e a migliorare i servizi.

4.4 Cookie di Marketing (Richiedono Consenso)

Questi cookie abilitano il marketing personalizzato e il tracciamento delle campagne.

5. Servizi di Terze Parti e i loro Cookie

6. Gestione del Consenso ai Cookie

6.1 Requisiti di Consenso per Regione

• Unione Europea/SEE/Regno Unito: Consenso preventivo richiesto per i cookie non essenziali, consenso granulare per categoria, libero e informato
• California (CCPA): Diritto di opt-out dalla vendita (non vendiamo i dati); segnale Do Not Sell rispettato
• Altre Regioni: Modello di consenso basato sulle migliori pratiche applicato a livello globale

6.2 Come Otteniamo il Consenso

1. Prima Visita: Banner sui cookie con informazioni chiare, controlli granulari a interruttore, opzioni "Accetta Tutto" / "Rifiuta Tutto" / "Personalizza" e un link alla presente Politica sui Cookie
2. Registrazione del Consenso: Marca temporale, categorie a cui è stato prestato il consenso, versione della politica presentata e un ID di consenso univoco
3. Rinnovo del Consenso: Richiesta di rinnovo annuale, e dopo modifiche sostanziali alla politica

6.3 Gestione del Suo Consenso

Utilizzi la pagina Impostazioni Privacy per aggiornamenti delle preferenze in tempo reale, controlli a livello di categoria e cronologia del consenso. Rispettiamo inoltre i segnali Global Privacy Control (GPC).

7. Come Controllare i Cookie

7.1 I Nostri Controlli sui Cookie

Può gestire le Sue preferenze sui cookie in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Impostazioni Cookie" sul nostro sito web o visitando la nostra pagina Impostazioni Privacy.

7.2 Controlli del Browser

La maggior parte dei browser web consente di controllare i cookie tramite le proprie impostazioni. Tuttavia, limitare i cookie può incidere sulla Sua esperienza del nostro sito e sui servizi che siamo in grado di offrire.

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari (Mac)
• Microsoft Edge

Dispositivi Mobili: iOS — Impostazioni → Safari → Privacy e Sicurezza. Android — Chrome → Impostazioni → Impostazioni Sito → Cookie.

7.3 Strumenti di Opt-Out di Terze Parti

• Your Online Choices (UE)
• NAI Opt-Out (USA)
• DAA Opt-Out

8. Sicurezza dei Cookie

Tutti i nostri cookie implementano:

• Flag Secure: Trasmissione solo tramite HTTPS
• Flag HttpOnly: Nessun accesso da JavaScript (ove appropriato)
• Attributo SameSite: Protezione CSRF (Strict, Lax o None con Secure)

I valori sensibili dei cookie sono crittografati con AES-256-GCM, con rotazione trimestrale delle chiavi e archiviazione sicura delle stesse.

9. Dati dei Cookie e Trasferimenti Transfrontalieri

Il trattamento principale dei dati dei cookie avviene nell'UE: i cookie di prima parte in Francia (nostri server), l'analisi nel Cloud UE (Francoforte) e l'infrastruttura in Germania (Hetzner).

Una quantità limitata di dati dei cookie può essere trasferita negli Stati Uniti, solo per servizi specifici (pagamenti Stripe), con garanzie che includono SCC, crittografia e minimizzazione.

10. Effetti del Blocco dei Cookie

11. Categorie Particolari

11.1 Registrazione delle Sessioni

Quando attivata con il Suo consenso esplicito, la funzione di session replay di PostHog oscura tutti i campi di testo inseriti, esclude i dati sensibili, campiona al massimo il 10% delle sessioni e memorizza i dati esclusivamente nell'UE.

11.2 Do Not Track (DNT)

Rispettiamo i segnali DNT del browser: nessun cookie di analisi installato, nessun cookie di marketing installato, solo cookie essenziali.

11.3 Privacy dei Minori

Non raccogliamo cookie da utenti di età inferiore a 16 anni. La verifica dell'età avviene prima del consenso ai cookie, e il consenso dei genitori è richiesto ove applicabile.

12. Verifica e Conformità sui Cookie

Revisioni trimestrali riguardano il nostro inventario dei cookie, la convalida delle finalità, la valutazione della scadenza e la verifica dei fornitori terzi. Eseguiamo inoltre scansioni automatizzate dei cookie e monitoriamo i tassi di consenso, i tassi di opt-out e gli aggiornamenti normativi.

Manteniamo un registro dei cookie (la presente politica), i registri del consenso (2 anni), i log di audit (5 anni) e le valutazioni dei fornitori.

13. Aggiornamenti alla Presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica sui Cookie per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email agli utenti registrati, tramite un banner sulla piattaforma e con una richiesta di rinnovo del consenso ai cookie, e la data di "Ultimo Aggiornamento" su questa pagina cambierà di conseguenza.

14. Domande Frequenti

15. Informazioni di Contatto

16. Note sull'Implementazione Tecnica

Per gli sviluppatori — condizionamento del consenso ai cookie per l'inizializzazione dell'analisi:

if (window.cookieConsent && window.cookieConsent.hasConsent('analytics')) {
  posthog.init('YOUR_API_KEY', {
    api_host: 'https://eu.posthog.com',
    opt_out_capturing_by_default: true,
  });
}

17. Giurisdizione e Controversie

Politiche Correlate

Per maggiori informazioni su come trattiamo i Suoi dati personali, consulti:

• Informativa sulla Privacy - La nostra informativa completa sulla privacy
• Impostazioni Privacy - Gestisca le Sue preferenze sulla privacy
• Termini di Servizio - I nostri termini e condizioni