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Caramel AI Concierge: Luxury Industry B2C CRM Agent

Transform high-net-worth client relationships with Caramel's autonomous AI concierge. Deliver personalized luxury experiences, exclusive access, and sophisticated engagement that matches the discerning expectations of luxury consumers.

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Sophisticated Client Intelligence

AI analyzes spending patterns, social connections, lifestyle evolution, and exclusive preferences to predict client needs and identify upsell opportunities.

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White-Glove Service Automation

24/7 autonomous concierge that maintains luxury service standards while reducing staffing costs. Never miss a client request or opportunity.

3

Exclusivity & Scarcity Creation

AI manages limited edition launches, VIP events, and private viewings to generate desire and word-of-mouth marketing within elite networks.

Cosa Offriamo

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Client Tier Management System

AI automatically segments HNW clients into tier levels based on spending, influence, and loyalty. Manages exclusive benefits and privileges by tier with dynamic adjustments.

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Social Network Intelligence

Map client relationships, referrals, and social influence within elite circles. AI identifies potential new clients through existing network connections and word-of-mouth patterns.

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Private Event Coordination

Automate invitation lists, RSVP management, and personalized experiences for private viewings, collection launches, and VIP gatherings. AI handles all logistics while maintaining exclusivity.

"Caramel's AI concierge transformed how we manage our top 100 clients. The system identified that 47% of our VIP clients were interested in sustainable luxury, leading to a private collection that generated $8.2M in sales. The AI understands discretion better than some human associates."

Isabella Sterling

Head of Client Relations, Maison Sterling, Luxury Fashion House

Importazione Dati Clienti

Importa i dati dei clienti da varie piattaforme e il tuo sistema POS per possedere finalmente le tue relazioni con i clienti

  • Importazione da piattaforme di prenotazione e booking
  • Integrazione sistema POS per dati transazionali
  • Arricchimento automatico del profilo cliente
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Automazione Campagne Intelligenti

Configura campagne di compleanno, sequenze di riconquista e premi VIP che funzionano automaticamente

  • Campagne di compleanno e anniversario
  • Sequenze di riconquista per clienti inattivi
  • Premi e riconoscimento livello VIP
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Programmi Fedeltà Digitali

Punti, livelli e premi forniti tramite Apple Wallet & Google Wallet

  • Integrazione Apple Wallet & Google Wallet
  • Tracciamento punti e premi
  • Gestione livelli VIP
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Si connette con gli strumenti che già usi

Integrazioni

Le Tue Domande sul Riprendere il Controllo

Il nostro agente IA lavora 24/7 senza intervento umano, analizzando automaticamente i dati dei clienti, personalizzando le comunicazioni e ottimizzando le campagne di marketing. Riduce il lavoro manuale del 90% aumentando contemporaneamente l'engagement dei clienti e i ricavi attraverso l'automazione intelligente.
Sì! Il nostro agente IA si integra perfettamente con 50+ piattaforme inclusi sistemi POS, strumenti CRM, piattaforme e-commerce, sistemi di prenotazione e canali di comunicazione. Supportiamo settori dal retail al healthcare ai servizi - la tua infrastruttura esistente diventa più intelligente.
A differenza dell'automazione tradizionale che segue regole rigide, il nostro agente IA impara, si adatta e prende decisioni autonome. Prevede il comportamento dei clienti, personalizza in tempo reale e ottimizza le campagne continuamente - raggiungendo risultati 3-5x migliori dei sistemi basati su regole.
Assolutamente. La sicurezza dei dati è fondamentale. L'agente IA è completamente conforme a GDPR, CCPA e HIPAA con crittografia enterprise-level. I tuoi dati rimangono tua proprietà, memorizzati in ambienti sicuri e isolati. L'IA elabora i dati senza memorizzare informazioni sensibili.
Il nostro agente IA serve diversi settori B2C: Retail & E-commerce, CPG & Beni di Consumo, Servizi & Professionale, Farmaceutico & Healthcare, Immobiliare, Bellezza & Wellness e altro. Ogni settore riceve training IA specializzato e funzionalità specifiche.
I risultati iniziano in pochi giorni. L'installazione richiede 5 minuti, e l'agente IA inizia immediatamente a ottimizzare. La maggior parte delle aziende vede: 40% di aumento negli acquisti ripetuti in 30 giorni, 47% tassi di apertura email più alti nella settimana 1, e 2.5x di crescita del valore vita cliente in 90 giorni.
Riprendi il Controllo

Smetti di Pagare Commissioni. Inizia a Costruire Relazioni.

Unisciti a ristoranti e hotel lungimiranti che rivendicano i propri dati degli ospiti dalle piattaforme di prenotazione. Costruisci connessioni dirette, aumenta la fedeltà e mantieni il 100% dei tuoi ricavi.

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