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Nous encourageons toutes les parties à tenter une résolution informelle avant de soumettre un litige formel. Veuillez vous assurer que vous avez :
- Tenté de résoudre le problème directement avec notre équipe de support
- Rassemblé toute la documentation pertinente et la correspondance
- Consulté nos Conditions d'Utilisation et les politiques applicables
Veuillez indiquer le niveau d'urgence, car cela nous aide à traiter votre demande plus efficacement.