Potencia tus Relaciones con Clientes con Herramientas CRM Líderes
Tu AI B2C CRM se integra perfectamente con Salesforce, HubSpot, Intercom y otras plataformas CRM y comunicación líderes. Unifica datos de clientes, sincroniza comunicaciones y automatiza la gestión de relaciones en todos tus sistemas.
Sincronización de Datos Bidireccional
La información de clientes, preferencias e interacciones fluye sin problemas entre tu AI CRM y los sistemas CRM existentes. No más silos de datos o actualizaciones manuales.
Historial de Comunicación Unificado
Todas las interacciones con clientes - correos, llamadas, chats y visitas en persona - se consolidan en una sola línea de tiempo. Tu agente AI usa este historial para personalizar futuras comunicaciones.
Puntuación Inteligente de Leads
Tu AI analiza el comportamiento del cliente en todas las plataformas para puntuar automáticamente leads, identificar VIPs y marcar clientes en riesgo que necesitan atención.
Plataformas CRM Líderes
Integra con los sistemas CRM en los que ya confías
Salesforce
La plataforma CRM #1 del mundo. Sincroniza perfiles de clientes, reservaciones e historial de comunicación. Aprovecha las poderosas analíticas de Salesforce junto con las capacidades AI de Caramel.
- Sincronización de contactos y leads
- Mapeo de objetos personalizados
- Integración con automatización de Salesforce
- Reportes avanzados y dashboards
- Acceso móvil a datos de clientes
HubSpot
Plataforma todo-en-uno de marketing, ventas y servicio. Crea automáticamente deals desde reservaciones, rastrea viajes del cliente y nutre relaciones con insights impulsados por AI.
- Enriquecimiento de línea de tiempo de contactos
- Creación automática de deals
- Sincronización de listas de marketing
- Integración de tickets de servicio
- Personalización de plantillas de correo
Pipedrive
CRM enfocado en ventas diseñado para ganar deals. Rastrea la progresión de relaciones con clientes, automatiza seguimientos y convierte visitantes únicos en regulares.
- Gestión de pipeline de deals
- Sincronización de actividades
- Mapeo de campos personalizados
- Pronósticos de ventas
- Acceso móvil CRM
Integración de Comunicación
Sincroniza todas tus comunicaciones con clientes
Integración Gmail
Sincroniza comunicaciones por correo, rastrea engagement y usa AI para redactar respuestas personalizadas. Tu CRM aprende de tu estilo de correo para mantener la voz de marca.
- Registro automático de correos
- Seguimiento de aperturas y clics
- Asistencia de redacción inteligente
- Gestión de plantillas de correo
- Protección y filtrado de spam
Integración Outlook
Integración perfecta con Microsoft Outlook. Sincroniza calendario, correos y contactos. Perfecto para restaurantes usando Microsoft 365.
- Sincronización de calendario
- Sincronización de contactos
- Seguimiento y analíticas de correos
- Integración de programador de reuniones
- Conectividad Office 365
Automatización CRM Impulsada por AI
Tu agente AI maneja automáticamente workflows CRM complejos
Identificación de Clientes VIP
El cliente cruza umbrales definidos
Actualizar automáticamente CRM con estatus VIP y notificar al equipo
Campañas de Recuperación
Sin visita en 60 días
Crear tarea CRM y enviar oferta personalizada
Nutrición de Leads
Nueva consulta de cualquier plataforma
Crear lead, asignar propietario e iniciar secuencia de nutrición
Campañas de Cumpleaños
30 días antes del cumpleaños
Actualizar CRM y programar oferta personalizada
¿Por Qué Integrar tu CRM Existente?
No Se Requiere Migración de Datos
Sigue usando tu CRM existente mientras agregas capacidades AI. No necesitas migrar o reconstruir tu base de datos de clientes.
Adopción Mejorada del Equipo
Tu equipo sigue trabajando en sistemas familiares mientras se beneficia de insights y automatización AI.
Vista Completa a 360°
Combina datos CRM estructurados con comportamiento de clientes analizado por AI de todos los puntos de contacto para una imagen completa.
ROI Comprobado
Aprovecha tu inversión CRM con AI que aumenta la frecuencia de reservaciones, retención de clientes y valor de por vida.
"Ya estábamos invertidos en Salesforce para nuestro grupo de restaurantes. La integración de Caramel significó que no teníamos que empezar de nuevo. Los insights AI han transformado cómo entendemos a nuestros clientes - aumentamos las visitas repetidas en un 45% y a nuestro equipo le encanta el seguimiento automatizado que parece personalmente redactado."
Michael Chen
Director de Marketing del Grupo, Epicurean Group
Deja de Pagar Comisiones. Comienza a Construir Relaciones.
Únete a restaurantes y hoteles visionarios que recuperan los datos de sus huéspedes de las plataformas de reservas. Construye conexiones directas, aumenta la lealtad y conserva el 100% de tus ingresos.
